Che cos'è l'inziativa Tutela Capitanstock® ? >
La Tutela Capitanstock® è un iniziativa di Policy Sicura a Protezione del Cliente. Consiste nella responsabilità da parte del venditore di tutelare in maniera autonoma il valore speso dal cliente fino ad avvenuto scambio commerciale, conclusosi senza contrarietà.
Capitanstock si frappone come responsabile diretto di eventuali disguidi o errori non solo per suo conto, ma anche per conto di soggetti Terzi inclusi in maniera indiretta nella negoziazione/transazione (Società di Spedizione, Ente Finanziario, Società di Sviluppo, etc) al quale potrà avvalersi successivamente.
L'iniziativa nasce per corrispondere e gestire in maniera diretta qualsiasi disfunzione, allo scopo di procedere a risoluzione quanto più immediata della contrarietà verificatasi durante lo scambio commerciale al fine di preservare il valore speso dal cliente.
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